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NUESTRA HISTORIA
Durante la primavera del 2015 descubrí una pequeña imagen de unas rosas perfectamente acomodadas en una caja cuadrada, leí un poco en esa imagen y observe en ellas una perfección que jamás había visto, y quede enamorada, coincidió que mi mamá comenzó a ir a cursos de floristería y yo la acompañaba, mientras ella trabajaba la observaba… era fascinante verla disfrutar como trabajaba con flores…. Así que decidí crear poco a poco pequeños prototipos de diseños jugando con tamaños y colores de las cajas y de las rosas ….. Se preguntarán porque rosas.... porque son las reinas de las flores, pues sus impecables y únicos colores, aromas y formas podemos expresar lo que sentimos de una manera elegante y única… formando así cada uno de estos diseños con mis propias manos para ustedes, sin duda con todo mi amor y esfuerzo; asi quien reciba estas rosas sepa de ese sentimiento que cada uno de ustedes quiso expresar mediante hermosas rosas de ROSSO FLOWER BOX.
"ALEXIA SHING"
Fundadora de Rosso flower Box.
MISIÓN
Somos una empresa joven, dedicada a crear diseños únicos con flores, especializándonos en rosas, creamos el diseño y armado de arreglos florales para cualquier ocasión, ya sea un evento social o también crear exquisitos diseños con flores para transmitir todo tipo de sentimientos.
VISIÓN
Ofrecer a nuestros clientes una atención profesionalizada tanto en diseño, calidad y precio en cada uno de nuestros diseños y servicios, la prioridad siempre serán nuestros clientes, llevando en todo momento nuestros valores que nos destacarán como la amabilidad, honestidad y responsabilidad.
Lograr ser una boutique de rosas única en su tipo, que siempre nos distingamos por nuestra elegancia e impecable trabajo, siendo siempre nuestro principal objetivo la satisfacción de nuestros clientes asegurándonos de que las flores sean entregadas en el momento y lugar exactos.
HORARIOS
DIAS DE ENTREGAS: LUNES A SÁBADO
a escepcion de dias festivos y feriados.
Puedes agendar con el tiempo que gustes de anticipación, pero como mínimo 1 DIA de preferencia, de LUNES a SABADO se recibe pedidos hasta las 8 pm y para entregas los LUNES debe quedar agendado a más tardar el día SÁBADO antes de las 2 pm.
DESCANSAMOS LOS DOMINGOS
NOTA
+Si realiza su pago de 9 am a 2 pm
Puede escoger el bloque de entrega del día siguiente desde las 9am a 9 pm ( envió gratis pedimos un marguen de 2 hrs para entregar)
+Si su pago es realizado de 2pm a 8 pm
Su pedido estará disponible para entregar al día siguiente apartir de la 1 pm a 9 pm
ENVIOS CON HORARIOS DEFINIDOS $100
puede escoger un bloque de horario màs especifico con costo extra
¿Te gustaría un horario especial?
12:00 pm a 1:00pm/ 1:00pm a 2:00 / 2:00 pm a 3:00 pm /
3:00 pm a 4:00 pm/ 4:00 pm a 5:00 pm/ 5:00 pm a 6:00 pm
DIAS ESPECIALES*
14 DE FEBRERO Y 10 DE MAYO
8:00 AM A 9:00 PM
LAS ENTREGAS SON REALIZADAS DE 8:OO A.M. A 9 P.M. SIN HORARIOS FIJOS DE ENTREGA DEBIDO A LA ALTA DEMANDA DE PEDIDOS NO PODEMOS DAR ESE SERVICIO DE HORARIO ESPECÍFICOS.
LOS PEDIDOS SE ESTARÁN ENTREGANDO EN EL TRANSCURSO DEL DÍA A PARTIR DE LAS 8 AM
*En fechas especiales como el día de las madres y san valentín les aconsejamos estar pendiente de la convocatorias de cierres de pedido y realizarlos con tiempo.
ENTREGAS
LUGARES DE ENTREGA: Entregamos en casas, oficinas, parques industriales, escuelas, hospitales, hoteles, centros comerciales y restaurantes.
Envíos a Hospitales
Por motivos de política interna la mayoría de los hospitales no aceptan entregar flores.
Por favor confirmar antes de realizar su pedido si es que ese hospital cuenta o no con esa política.
ENTREGA DE ARREGLOS RECHAZADOS
En caso de que el destinatario no quiera recibir el pedido se le notificará al comprador. Si desea, se puede re agendar cumpliendo los requisitos específicos. En este caso cualquier tipo de reembolso queda descartado.
PEDIDOS DUPLICADOS
En caso de que haya realizados dos o más pedidos idénticos dar aviso inmediato de ello, recibirás un reembolso completo del pedido duplicado, siempre y cuando no se haya hecho el envió del producto.
ENVIO GRATIS
Contamos con envió gratis en algunas zonas de la ZMGDL, teniendo limitantes de entrega en algunas zonas que tendrán un costo extra de $100, $150,$200 y $300
¿ COMO SABER EL ESTATUS DE MI PEDIDO
Por correo electrónico a rossoflowerbox@yahoo.com o si gusta una mejor atención al whatsapp 3360592034
CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
Si tiene alguna duda o desea cancelar una compra que aún no haya recibido. Le agradecemos se comunique al 3360592034 o a nuestro correo electrónico: rossoflowerbox@yahoo.com
Cualquier cancelación primero será validada por nuestro equipo interno, se contemplará el material ya utilizado y el tiempo invertido para realizar la devolución parcial del total de su compra. En caso de que se haya hecho alguna equivocación por parte del equipo de entrega de rosso, se pedirá una disculpa al cliente por escrito junto con una cortesía de igual o menor precio del producto comprado, pero no se realizará la devolución de la compra.
Cómo Funciona
1PAGO RECIBIDO
Confirmación de comprobante de pago
2EN PROCESO
Su pedido ya está agendado para su proceso de elaboración
3EN RUTA
Su pedido va en camino, previamente recibirá foto de su pedido
4PEDIDO ENTREGADO
Su pedido ya llego a su destino y fue correctamente entregado si es posible y quien reciba su pedido nos regale una foto para poder enviársela.
____ Envío Gratis ____
Siempre dando el mejor servicio a nuestros clientes, contamos con ¡Envío Gratis!
Revisa nuestra zona de entrega.
ZONA ROSA: GRATIS
ZONA CAFÉ: $100 costo de envío.
ZONA CAFÉ OSCURO: $200 costo de envío
Ubicación
Garibaldi 1260 Santa Teresita, GDL
horario de boutique floral
10:00 a.m. - 6:00 p.m.